tk678 গোপনীয়তা নীতি

আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা সঠিকভাবে প্রদান করার জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

যখন আপনি tk678-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১+ নিশ্চিত করতে)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা
• পছন্দের ভাষা এবং মুদ্রা (BDT/টাকা)

২.২ আর্থিক লেনদেনের তথ্য

নিরাপদ লেনদেন পরিচালনার জন্য আমরা সংগ্রহ করি:

• বিকাশ, নগদ, Rocket বা Upay মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের তথ্য
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ ও পদ্ধতি
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের আংশিক তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

২.৩ প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারসংক্রান্ত তথ্য

আমাদের পরিষেবার মান উন্নয়নের জন্য আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস পরিচয়কারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইসের মডেল
• লগ-ইন ও লগ-আউটের সময় রেকর্ড
• সেশন সময়কাল, পেজ ভিজিট ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

২.৪ যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য

আপনি যখন আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা সেই কথোপকথনের রেকর্ড সংরক্ষণ করতে পারি — যার মধ্যে লাইভ চ্যাট, ইমেইল বার্তা এবং অভিযোগের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত।

---

tk678 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে:

৪.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার

লেনদেন সম্পন্ন করতে আমরা বিকাশ, নগদ, Rocket এবং Upay-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য ভাগ করি। এই অংশীদাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি এবং নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলে।

৪.২ প্রযুক্তি ও পরিষেবা প্রদানকারী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করি — যেমন ক্লাউড স্টোরেজ, ডেটা বিশ্লেষণ এবং সাইবার নিরাপত্তা প্রদানকারী। এই সেবা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য প্রক্রিয়া করে এবং নিজেরা তা ব্যবহার করতে পারে না।

৪.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

কোনো আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রকাশ করব।

৪.৪ দায়িত্বশীল জুয়া কর্তৃপক্ষ

দায়িত্বশীল খেলার নীতি মেনে চলার অংশ হিসেবে, যেখানে প্রযোজ্য সেখানে নির্দিষ্ট তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে।

---

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। tk678 এই লক্ষ্যে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

আমরা স্বীকার করি যে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% অভেদ্য নয়। তবে আমরা নিরন্তর আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো পর্যালোচনা ও উন্নত করে চলেছি। যদি আপনি কোনো নিরাপত্তা সমস্যা লক্ষ্য করেন, দয়া করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

---

tk678-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে আমরা আপনাকে তথ্যের একটি কপি সরবরাহ করব।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে তা সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার আপনার আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বেশিরভাগ তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যায়।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা এক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে।
• প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
• আপত্তির অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে — এটি যে-কোনো সময় প্রত্যাহার করা যায়।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে বা যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

---

tk678 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করতে পারে। এটি ঘটলে আমরা:

• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করব।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা সাইটের মাধ্যমে জানাব।
• নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করব।

আপডেটের পর পরিষেবা অব্যাহত ব্যবহার করলে নতুন গোপনীয়তা নীতিতে আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে। তাই আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

---